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Egypt Latin Tours

Termos e Condições de Reserva

Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições antes de confirmar a sua reserva com a Egypt Latin Tours.

! Informações importantes

A validade das cotações e/ou reservas depende da disponibilidade no momento da confirmação e do pagamento. Para processar a reserva, é essencial apresentar uma cópia do passaporte válido de cada passageiro, com uma validade mínima de seis meses após o fim da viagem.

01

Confirmação e Reserva

Para confirmar e garantir a sua reserva, solicitamos um depósito de 200 USD por pessoa, por destino.

Este depósito garante a sua vaga na excursão, incluindo:

  • Quartos de hotel
  • Cabines no cruzeiro pelo Nilo
  • Voos domésticos
  • Transportes e serviços essenciais incluídos no programa

Assim que o depósito for recebido, a sua reserva será formalmente confirmada.

Banco: Banque Misr

Nome da conta: Egypt Latin Tours

Filial: Grande Museu Egípcio

Código SWIFT: BMISEGCXXXX

Conta EGP

Ref.: 7690001000005648

IBAN: EG490002076907690001000005648

Conta em USD

Ref.: 7690120000000467

IBAN: EG420002076907690120000000467

Conta em euros

Ref.: 7690130000000191

02

Pagamento do saldo remanescente

O montante restante deve ser pago à chegada ao destino, utilizando uma das seguintes opções:

  • Notas (em dólares americanos emitidas a partir de 2006).
  • Cartão de crédito (um Taxa adicional 3% (será cobrada uma comissão bancária).
  • Link para pagamento online (a 3% comissão bancária adicional (será aplicável).
03

Política de cancelamento flexível para situações de emergência

Se o governo ou a companhia aérea emitir um aviso oficial de viagem de ou para o seu país de origem ou de destino, A Egypt Latin Tours oferecerá um reembolso total do montante pago.

A segurança e o bem-estar dos nossos viajantes são a nossa prioridade absoluta, e a nossa política reflete esse compromisso.

04

Política de cancelamento padrão – Pacotes turísticos

Em caso de cancelamento voluntário por parte do cliente, aplicar-se-ão as seguintes condições:

A partir da data da reserva até 60 dias antes da chegada: reembolso total do montante pago.

Entre 30 e 15 dias antes da chegada: Serão aplicadas taxas correspondentes a voos domésticos não reembolsáveis.

Entre 14 e 1 dia antes da chegada: 100% do custo total da viagem será cobrado.

05

Política de cancelamento para produtos especiais ou serviços exclusivos

  • Entre 30 e 15 dias antes da chegada: Será cobrado 30% do preço total do serviço.
  • Entre 14 e 1 dia antes da chegada: Será cobrado 100% do preço total.
06

Voos nacionais e internacionais

As companhias aéreas aplicam os seus próprios termos e penalizações tanto para voos nacionais como internacionais, os quais estão sujeitos aos termos e condições em vigor no momento da emissão do bilhete.

07

Política de preços para crianças

  • 0 a 1,11 anos: Gratuito
  • 2 a 4,11 anos: 25% do preço para adultos
  • 5 a 10,11 anos: 50% do preço para adultos
  • A partir dos 11 anos: Tarifa completa de adulto

A política relativa às crianças aplica-se apenas quando a criança partilha um quarto com os pais (máximo de 1 criança por quarto).

08

Serviços não utilizados

Os serviços não utilizados, cancelados voluntariamente ou não utilizados por decisão do passageiro são não reembolsável.

09

Serviços não incluídos

Os serviços que não estejam expressamente especificados no programa não estão incluídos, tais como:

  • Dicas
  • Serviços adicionais do hotel
  • Bebidas não indicadas
  • Despesas pessoais
  • Excesso de bagagem
  • Seguro não especificado
  • Impostos adicionais
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Documentação de viagem

É da exclusiva responsabilidade do passageiro possuir um passaporte válido, vistos, autorizações de imigração, vacinas e toda a documentação exigida de acordo com o destino. A agência não se responsabiliza por recusas de entrada por motivos de imigração ou por documentação incompleta.

11

Taxa de câmbio

Quando o programa for cotado em moeda estrangeira, a taxa de câmbio aplicável será a que estiver em vigor na data do pagamento.

12

Calendários e alterações

Os itinerários, as atividades e os horários podem ser alterados devido a razões operacionais, meteorológicas, logísticas ou a decisões dos fornecedores. As alterações aos voos ou aos meios de transporte efetuadas por terceiros não constituirão motivo para reembolso.

13

Apresentação e pontualidade

  • Os passageiros devem chegar 3 a 4 horas antes dos voos internacionais.
  • Os passageiros devem chegar 20 minutos antes dos pontos de encontro da visita guiada.
14

Número mínimo de passageiros

A partida está sujeita a um número mínimo de passageiros. Se o número exigido não for atingido, a agência irá propor alternativas disponíveis ou o reagendamento.

15

Intermediação de serviços

A agência atua exclusivamente como intermediária entre o passageiro e os prestadores de serviços (companhias aéreas, hotéis, operadores locais). Não se responsabiliza por atrasos, cancelamentos, acidentes ou situações imputáveis a terceiros.

16

Força Maior

A agência não se responsabiliza por alterações ou cancelamentos resultantes de pandemias, conflitos sociais, catástrofes naturais, greves, medidas governamentais ou outros acontecimentos fora do seu controlo.

17

Seguro de viagem

O passageiro é responsável por possuir um seguro de viagem adequado. Caso esteja incluído, este reger-se-á pelos termos da respetiva seguradora.

18

Atribuição de serviço

A atribuição de lugares, salas ou locais específicos está sujeita à disponibilidade e às políticas dos fornecedores, não havendo garantia de preferências especiais.

19

Alojamento em quartos

Os quartos têm como base ocupação dupla ou tripla dependendo do programa. Se um passageiro viajar sozinho e não houver ninguém com quem partilhar o quarto, o É necessário pagar o suplemento para quarto individual.

20

Comportamento dos passageiros

A agência não se responsabiliza por sanções, multas, expulsões, recusa de entrada ou deportações resultantes de conduta inadequada dos passageiros.

21

Bagagem

A perda, danos ou atrasos na bagagem são da responsabilidade direta da companhia aérea ou do prestador de serviços correspondente.

22

Ligações aéreas

A agência não se responsabiliza por perdas de ligações resultantes de atrasos ou cancelamentos das companhias aéreas. Quaisquer despesas adicionais incorridas serão da responsabilidade do passageiro.

23

Alterações durante a viagem

Qualquer alteração solicitada durante a viagem será considerada um serviço adicional e estará sujeita à disponibilidade e às taxas correspondentes, sem garantia de reembolso.

24

Regulamentos locais

O cliente aceita que determinados destinos possam ter regulamentos locais, culturais, religiosos ou governamentais que devem ser respeitados. A agência não se responsabiliza por restrições, acesso limitado ou alterações resultantes do incumprimento desses regulamentos.

25

Saúde e condição física

O passageiro declara que se encontra em condições físicas e de saúde adequadas para realizar a viagem e as atividades contratadas, isentando a agência de qualquer responsabilidade relacionada com condições médicas pré-existentes ou não declaradas.

26

Ajustes de preços devido a aumentos das tarifas

No caso de aumentos nos impostos, taxas aeroportuárias, custos de combustível, ou regulamentações governamentais após a emissão do orçamento, a agência poderá ajustar o preço final mediante aviso prévio.

27

Utilização de imagens

O passageiro autoriza a utilização de imagens e material audiovisual captados durante a viagem para fins promocionais pela agência, salvo indicação expressa em contrário.

28

Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais fornecidos pelo passageiro serão tratados em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e serão utilizados exclusivamente para fins administrativos e operacionais relacionados com a viagem.

29

Validade da cotação

Os preços estão sujeitos a alterações até ao momento da confirmação e do pagamento integral.

30

Erros tipográficos

A agência reserva-se o direito de corrigir erros tipográficos ou de interpretação, sem que tal implique qualquer responsabilidade.

31

Transporte para a viagem

A viagem é pessoal e intransferível. Não é permitida a cessão, alteração ou substituição de passageiros após a confirmação da reserva, a menos que seja expressamente autorizado pelo fornecedor e sujeito às taxas aplicáveis.

32

Aceitação

Ao efetuar o pagamento correspondente, o cliente declara que já li, compreendi e aceito todas as políticas, termos e condições acima referidos.

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