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Egypt Latin Tours

Términos y condiciones de reserva

Le rogamos que lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de confirmar su reserva con Egypt Latin Tours.

! Información importante

La validez de los presupuestos y/o reservas depende de la disponibilidad en el momento de la confirmación y del pago. Para tramitar la reserva, es imprescindible facilitar una copia del pasaporte válido de cada pasajero, con una validez mínima de seis meses a partir de la fecha de finalización del viaje.

01

Confirmación y reserva

Para confirmar y garantizar tu reserva, necesitamos un un depósito de 200 dólares estadounidenses por persona y por destino.

Este depósito garantiza tu plaza en el viaje e incluye:

  • Habitaciones de hotel
  • Crucero por el Nilo: camarotes
  • Vuelos nacionales
  • Traslados y servicios esenciales incluidos en el programa

Una vez recibido el depósito, tu reserva quedará confirmada oficialmente.

Banco: Banque Misr

Nombre de la cuenta: Egypt Latin Tours

Sucursal: Gran Museo Egipcio

Código SWIFT: BMISEGCXXXX

Cuenta EGP

Ref.: 7690001000005648

IBAN: EG490002076907690001000005648

Cuenta en USD

Ref.: 7690120000000467

IBAN: EG420002076907690120000000467

Cuenta en euros

Ref.: 7690130000000191

02

Pago del saldo pendiente

El importe restante debe abonarse al llegar al destino, utilizando una de las siguientes opciones:

  • Efectivo (dólares estadounidenses emitidos a partir de 2006).
  • Tarjeta de crédito (una 3%: tarifa adicional (se aplicará una comisión bancaria).
  • Enlace para el pago en línea (a 3%: comisión bancaria adicional se aplicará).
03

Política de cancelación flexible para casos de emergencia

Si el Gobierno o la compañía aérea emiten una advertencia oficial sobre viajes desde o hacia tu país de origen o de destino, Egypt Latin Tours ofrecerá un reembolso íntegro del importe abonado.

La seguridad y el bienestar de nuestros viajeros son nuestra prioridad absoluta, y nuestra política refleja ese compromiso.

04

Política de cancelación estándar – Paquetes turísticos

En caso de cancelación voluntaria por parte del cliente, se aplicarán las siguientes condiciones:

Desde la fecha de reserva hasta el 60 días antes de la llegada: reembolso íntegro del importe abonado.

Entre 30 y 15 días antes de la llegada: Se aplicarán los gastos correspondientes a los vuelos nacionales no reembolsables.

Entre 14 días y 1 día antes de la llegada: 100% del coste total del viaje se cobrará.

05

Política de cancelación para productos especiales o servicios exclusivos

  • Entre 30 y 15 días antes de la llegada: Se cobrará el 30% del precio total del servicio.
  • Entre 14 días y 1 día antes de la llegada: Se cobrará el 100% del precio total.
06

Vuelos nacionales e internacionales

Las compañías aéreas aplican sus propias condiciones y sanciones tanto para los vuelos nacionales como para los internacionales, las cuales están sujetas a los términos y condiciones vigentes en el momento de la emisión del billete.

07

Política de precios para niños

  • De 0 a 1,11 años: Gratis
  • De 2 a 4,11 años: 25% del precio para adultos
  • De 5 a 10,11 años: 50% del precio para adultos
  • A partir de 11 años: Tarifa completa para adultos

La política relativa a los niños solo se aplica cuando el niño comparte habitación con sus padres (Máximo un niño por habitación).

08

Servicios no utilizados

Los servicios no prestados, cancelados voluntariamente o no utilizados por decisión del pasajero son No reembolsable.

09

Servicios no incluidos

No se incluyen los servicios que no se especifiquen expresamente en el programa, como, por ejemplo:

  • Consejos
  • Servicios adicionales del hotel
  • Bebidas no indicadas
  • Gastos personales
  • Exceso de equipaje
  • Seguro no especificado
  • Impuestos adicionales
10

Documentación de viaje

Es responsabilidad exclusiva del pasajero disponer de un pasaporte válido, visados, permisos de inmigración, vacunas y la documentación necesaria según el destino. La agencia no se hará responsable de las denegaciones de entrada por motivos de inmigración ni de la documentación incompleta.

11

Tipo de cambio

Cuando el programa se cotice en moneda extranjera, el tipo de cambio aplicable será el vigente en la fecha del pago.

12

Calendarios y modificaciones

Los itinerarios, las actividades y los horarios pueden sufrir modificaciones por motivos operativos, meteorológicos o logísticos, o por decisiones de los proveedores. Los cambios en los vuelos o en el transporte realizados por terceros no darán derecho a reembolso.

13

Apariencia y puntualidad

  • Los pasajeros deben llegar De 3 a 4 horas antes de los vuelos internacionales.
  • Los pasajeros deben llegar 20 minutos antes de la hora de inicio de la visita en los puntos de encuentro.
14

Número mínimo de pasajeros

La salida está sujeta a un número mínimo de pasajeros. Si no se alcanza el número requerido, la agencia ofrecerá alternativas disponibles o la posibilidad de cambiar la fecha.

15

Intermediación de servicios

La agencia actúa únicamente como intermediaria entre el pasajero y los proveedores de servicios (compañías aéreas, hoteles, operadores locales). No se hace responsable de retrasos, cancelaciones, accidentes ni situaciones imputables a terceros.

16

Fuerza mayor

La agencia no se hará responsable de las modificaciones o cancelaciones derivadas de pandemias, conflictos sociales, catástrofes naturales, huelgas, medidas gubernamentales u otros acontecimientos ajenos a su control.

17

Seguro de viaje

El pasajero es responsable de disponer de un seguro de viaje adecuado. En caso de estar incluido, se regirá por las condiciones de la compañía aseguradora correspondiente.

18

Asignación de servicios

La asignación de asientos, las salas o las ubicaciones concretas están sujetas a la disponibilidad y a las políticas de los proveedores, sin garantía alguna de que se tengan en cuenta preferencias especiales.

19

Alojamiento en habitaciones

Las habitaciones se basan en habitación doble o triple dependiendo del programa. Si un pasajero viaja solo y no hay ningún compañero de habitación disponible, el Se debe abonar el suplemento por habitación individual.

20

Comportamiento de los pasajeros

La agencia no se hará responsable de las sanciones, multas, expulsiones, denegaciones de entrada o deportaciones que se deriven de una conducta inadecuada por parte de los pasajeros.

21

Equipaje

La pérdida, los daños o el retraso del equipaje son responsabilidad directa de la compañía aérea o del proveedor correspondiente.

22

Conexiones aéreas

La agencia no se hará responsable de las conexiones perdidas como consecuencia de retrasos o cancelaciones de las compañías aéreas. Cualquier gasto adicional en que se incurra correrá a cargo del pasajero.

23

Cambios durante el viaje

Cualquier modificación solicitada durante el viaje se considerará un servicio adicional y estará sujeta a disponibilidad y a los cargos correspondientes, sin garantía de reembolso.

24

Normativa local

El cliente acepta que en determinados destinos puedan existir normas locales, culturales, religiosas o gubernamentales que deben respetarse. La agencia no se hará responsable de las restricciones, el acceso limitado o las modificaciones que se deriven del incumplimiento de dichas normas.

25

Salud y condición física

El pasajero declara que se encuentra en condiciones físicas y de salud adecuadas para realizar el viaje y las actividades contratadas, eximiendo a la agencia de cualquier responsabilidad relacionada con afecciones médicas preexistentes o no declaradas.

26

Ajustes de precios debido a subidas de tarifas

En caso de que se produzcan aumentos en los impuestos, las tasas aeroportuarias, los costes de combustible o la normativa gubernamental tras la elaboración del presupuesto, la agencia podrá ajustar el precio final previa notificación.

27

Uso de imágenes

El pasajero autoriza el uso de imágenes y material audiovisual captados durante el viaje con fines promocionales por parte de la agencia, salvo que se indique expresamente lo contrario.

28

Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por el pasajero se tratarán de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos y se utilizarán exclusivamente con fines administrativos y operativos relacionados con el viaje.

29

Vigencia de la oferta

Las tarifas están sujetas a cambios hasta el momento de la confirmación y del pago íntegro.

30

Errores tipográficos

La agencia se reserva el derecho a corregir los errores tipográficos o de interpretación sin que ello implique responsabilidad alguna.

31

Traslado del viaje

El viaje es personal e intransferible. No se permite la cesión, el cambio ni la sustitución de pasajeros una vez confirmada la reserva, salvo que el proveedor lo autorice expresamente y siempre que se apliquen los cargos correspondientes.

32

Aceptación

Al realizar el pago correspondiente, el cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado todas las políticas, condiciones y términos mencionados anteriormente.

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